JICA海外協力隊の世界日記

わたしのセルビア時間

観光の仕事って?

Dobrodošli na Zlatibor !(ようこそ、 ズラティボールへ!)

(写真は前回少し触れた、町の新しい観光アトラクション、Gold Gondola

 今回は私の勤務地である観光協会についてご紹介します。

 その前に観光局ってどんなことをしているの?と思われる方もいるのでは?

 その名の通り、その国や地域(デスティネーション)の観光の魅力を伝えるためのプロモーションやマーケティング活動を行っています。

 私は約10年ほど日本で観光局の仕事に従事してきましたが、場所は変わってもプロモーションの基本は概ね一緒で、BtoBBusiness to Business)及びBtoC (Business to Consumer)向けにさまざまな活動を行っています。昨今は特にソーシャルネットワーク等を活用したデジタルマーケティングも進んでいて、新しい試みや企画を考えたりしています。

 BtoBでは旅行博といった見本市への出展や他都市でのプロモーション、旅行会社やメディアの視察・取材の受け入れや情報提供、YoutubeInstagramでの情報発信、映像コンテンツ、パンフレット・MAPの制作など多岐に渡ります。(活動の詳細についてはまた追って改めてご紹介しますね!)

 ズラティボール観光協会では、夏季には街中の広場にあるステージでの音楽やライブ、人工湖での噴水イルミネーションショーの企画・運営なども行っており、オフィスに隣接するカルチャーセンターのギャラリーやシアターではアート展示、映画や演劇上演等、文化的イベント企画・運営も行っています。

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 前回外観をご紹介した観光協会の1Fがメインインフォメーションセンターとなっていますが、町中にも上記の新しいインフォセンターが登場しました。町自体は徒歩で一周しても40分程度の規模感ではあるのですが、夏や冬の繁忙期には多くの観光客が訪れることから、双方のインフォメーションセンターに常時スタッフがおり、観光案内をしています。

 ズラティボールの町中はやはり観光地として栄えているのですが、上記の写真のゴンドラ、街中の中心にある人工湖やKraljevo Trg(クラリエボ広場)、お土産品なども販売しているPijaca(市場)の他、家族が楽しめるAdventure parkDino parkなどのアミューズメントバーク系も徒歩圏内にあります。

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 日本にも似ている場所がありそうな(笑)感じですが、全てがコンパクトに集まっているので色々と楽しみ方があり、家族層からカップルまで広い層に人気のデスティネーションなのです!

 次回は私のセルビア生活についてご紹介したいと思います!

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Cao!

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